Site Confiável

A Melloshop é uma loja online 100% comprometida com a segurança e a confiança dos nossos clientes. Ao comprar em nosso site, você pode ter a certeza de que sua experiência será segura e tranquila. Abaixo, explicamos como garantimos a confiabilidade do nosso site:

1. Certificado de Segurança (SSL)

  • Nosso site conta com certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações que você compartilha conosco, como dados de pagamento e informações pessoais, sejam criptografadas e protegidas durante a transmissão.
  • O ícone de cadeia ao lado do endereço URL em seu navegador indica que a conexão é segura.

2. Proteção de Dados Pessoais

  • A Melloshop respeita a privacidade de seus clientes e segue rigorosamente as leis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) .
  • Suas informações pessoais são coletadas apenas para processamento de pedidos e não compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização explícita.
  • Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade .

3. Pagamentos Seguros

  • Utilizamos as plataformas de pagamento mais seguras do mercado, como PagSeguro , MercadoPago , e outras que utilizam protocolos de segurança de ponta para proteger suas transações.
  • Ao pagar com cartão de crédito, boleto bancário ou Pix, garantimos que seu pagamento será processado de forma segura e eficiente.

4. Política de Trocas e Devoluções

  • Garantimos a você segurança e transparência em nossas políticas de troca e devolução , com base na Lei do Consumidor . Caso não esteja satisfeito com a compra, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução em até 7 dias corridos após a retirada do produto.
  • O reenvio de produtos para troca ou devolução é sem custo para o cliente , e você poderá acompanhar o processo através de rastreio.
  • Todos os nossos processos são documentados, garantindo transparência nas operações.

5. Suporte ao Cliente

  • Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou solução de problemas. Nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é fácil de acessar, seja por e-mail , WhatsApp ou nosso site .
  • Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira , das 8h às 17h .

6. Feedbacks e Avaliações

  • Acreditamos na transparência e confiabilidade, por isso, incentivamos os clientes a deixar avaliações e comentários sobre os produtos adquiridos.
  • Você pode consultar as opiniões de outros consumidores para verificar a qualidade dos produtos antes de finalizar sua compra.

7. Política de Privacidade e Termos de Uso

  • Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade estão disponíveis em nosso site e detalham como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Eles são atualizados constantemente para garantir que você tenha sempre uma experiência segura e transparente.

Por que escolher a Melloshop?

  • Site seguro e confiável com tecnologia de ponta para proteger seus dados.
  • Pagamento seguro com plataformas reconhecidas.
  • Atendimento personalizado para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
  • Política de troca e devolução clara e fácil de entender.

Dúvidas ou Maiores Informações

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa segurança ou políticas, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC):

Razão Social: Mello's Comércio de Câmeras Inteligentes LTDA
CNPJ: 44.808.026/0001-36